隐私政策
最后更新：2026 年 10 月 1 日 · 生效日期：2026 年 10 月 1 日
本政策说明黑洞加速器（以下简称“我们”）在提供网络加速服务时如何处理你的信息。我们遵循最小必要原则：只收集维持服务运行所必需的数据，不记录你的访问内容，不向第三方出售个人信息。
一、我们收集的信息
- 账号信息：邮箱地址、登录验证码记录、账号 ID 与套餐状态。用于身份验证、计费与找回账号。
- 连接日志：连接开始与结束时间、使用的节点、上下行流量用量、客户端版本与错误码。用于计费、线路质量分析与故障排查。
- 设备信息：操作系统类型与版本、设备型号、应用版本、语言与粗略时区。用于兼容性适配与崩溃分析。
- 支付信息：订单号、支付渠道与金额。我们不保存银行卡号、CVV 或支付密码，支付由持牌第三方机构处理。
- 客服记录：你主动提交的工单内容与附件，用于问题跟进。
二、我们不收集的信息
我们不记录你访问的网站地址、搜索关键词、传输的文件内容、DNS 查询明细，也不在客户端进行流量深度检测（DPI）。加速隧道内的数据对我们不可见。
三、信息的使用
- 提供、维护与改进加速服务，包括节点调度与容量规划；
- 完成计费、续费提醒与账号安全验证；
- 排查故障、防范滥用与攻击，保障服务与用户安全；
- 在你同意的前提下，发送版本更新与活动通知（可随时退订）。
四、保留期限
连接日志保留 30 天，到期自动删除；账号信息在账号存续期间保留，注销后 30 天内删除或匿名化；支付与订单记录按当地财税法规要求保留。聚合后的统计数据不含个人标识，可用于长期容量分析。
五、信息共享
我们不会出售个人信息。仅在以下情形共享必要数据：
- 支付渠道处理交易时，共享订单号与金额；
- 使用邮件服务发送验证码与通知时，共享邮箱地址；
- 应有权机关依法定程序提出的要求，在核验合法性后提供；
- 企业合并、重组时，数据按本政策继续受保护。
六、数据安全
传输使用 TLS 1.3 加密，账号密码以不可逆方式存储，内部访问实行最小权限与操作审计。安全事件发生时，我们会在 72 小时内通过邮件与官网公告告知受影响用户，并说明处置措施。
七、你的权利
你可以查询、更正、导出或删除个人信息，也可以注销账号、撤回营销通知授权。发送邮件至 support@heidongbot.com.cn，我们将在 15 个工作日内处理。注销账号后，未用完的套餐时长不予退还，法律法规另有规定的除外。
八、Cookie 与统计
官网使用 Cookie 与第三方统计工具（51.LA）记录页面访问量、来源与停留时长，用于了解内容效果。统计数据以聚合形式呈现，不用于广告定向。你可以在浏览器中禁用 Cookie，这不影响客户端使用。
九、未成年人保护
本服务不面向 16 周岁以下未成年人。若发现误收集未成年人信息，我们将尽快删除。
十、政策更新与联系
政策重大变更会提前 7 天在官网公告，并更新页面顶部的生效日期。对本政策有疑问，可发送邮件至 support@heidongbot.com.cn，或通过客户端内工单联系我们。